À propos

Traiter les clients, les partenaires, les usagers et les collègues avec égard et considération;
Traiter les biens et les équipements de façon soignée;
Respecter ses engagements envers l’employeur, les clients et les collègues;
Respecter les politiques, les procédures et les règles de la Société.

Accueillir les clients, les usagers et les collègues avec ouverture, politesse et courtoisie;
Assumer toutes ses responsabilités en mettant en valeur sa compétence;
Faire preuve d’efficience;
Être rigoureux dans son travail et ses suivis;
Travailler de façon sécuritaire.

Partager ses connaissances et son savoir-faire dans l’atteinte d’objectifs communs et apporter son support au besoin;
Partager l’information et collaborer;
Résoudre en équipe les problèmes et mettre en place les solutions gagnantes;
Faire preuve d’ouverture et de tolérance face à la diversité d’opinions.

S’assurer d’une bonne compréhension;
Faire preuve d’empathie;
Être attentif aux indices non verbaux;
Susciter l’expression des avis de tous.

Adopter les comportements en lien avec la mission et les valeurs de la Société;
Se montrer solidaire des décisions prises par le conseil d’administration, l’équipe de direction et son équipe de travail.